Принимаем к оплате

Принимаем к оплате Webmoney

Купить Международная гостиничная конвенция (тест)
Международная гостиничная конвенция (тест)

Есть в наличии.
  Цена:
75.00 руб.

В нашем магазине вы сможете купить Международная гостиничная конвенция (тест) дешево и надежно. Оплата онлайн, любым удобным способом. Задание 2.
Используя: Международную гостиничную конвенцию. Часть 1, Международные гостиничные правила. Часть 1,2, и Правила предоставления гостиничных услуг в РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 с изменениями на 15 сентября 2000 г. решите следующие ситуационные задачи.
16. Владелец гостиницы получил от турагента 50% всей суммы за 30 дней до прибытия группы туристов. В какие сроки должен быть произведен окончательный расчет за предоставленные гост. услуги? Какой порядок существует, если оплата произведена в более поздние сроки?
17. Турагент проинформировал владельца гостиницы об аннуляции заявки на размещение 50% участников группы туристов за 21 день до приезда. Какой минимальный срок существует в случае аннуляции заявки на размещение менее 50% группы? Дает ли право на компенсацию и в каком размере аннуляция, произведенная в более поздние сроки?
18. По причине неприбытия самолета из другого города группа туристов задержалась на одни сутки. Представитель турагента сделал все возможное, чтобы информировать гостиницу о таком позднем прибытии. Выплачивается ли в этом случае компенсация владельцу - гостиницы? Изменился бы порядок выплат, если бы турагентство не информировало гостиницу о позднем прибытии группы туристов?
19. Какое решение, по вашему мнению, наиболее оптимально, если в сентябрьский «наплыв» гостей в ночное время исчерпана бронь для участников организованного заезда, a в поселении нуждаются 3-5человек:
а) отправить на такси за счет гостиницы в ближайший свободный отель (даже если эха гостиница находится в пяти минутах ходьбы).
б) временно разместить гостей в подготовленных служебных помещениях.
в) связаться с администраторами других гостиниц и порекомендовать клиентам обратиться в ближайшую гостиницу, имеющую свободные места.
20. Турист из Хабаровска, проживающий в одной из гостиниц Находки, потерял визитную карточку. На основании каких документов в этом случае он может получить ответов выберите правильный:
а) любого документа с фотографией;
б) паспорта или военного билета;
в) водительского удостоверения;
г) удостоверения личности или военного билета.
21. Группа туристов забронировала пять номеров в одной из гостиниц Владивостока. К назначенной дате прибытия в гостиницу группа опоздала на одни сутки. Каким образом и в каком размере взимается плата за бронирование и проживание в этом случае? Какой порядок заселения существует при опоздании группы более чем на сутки и отказе от оплаты за бронь?
22. Известно, что плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом — с 12.00 часов текущих суток по местному времени. Каким образом будет взиматься плата за размещение клиента до расчетного часа, например с 0 до12.00 часов?
23. В гостинице Хабаровска клиент задержался с выездом до 15.00 часов местного времени. Назовите порядок оплаты за проживание в этом случае.
24. Группа туристов заехала в гостиницу в 20.00 часов, а выехала по истечении трех суток в 18.00 часов местного времени. Каким образом будет произведена оплата за проживание в течение всего периода?
25. Женщина с ребенком в возрасте шести лет заехала в гостиницу в 14.00 часов, прожив пять суток, она выехала из гостиницы по истечении 13 часов после расчетного часа. Как будет производиться оплата за проживание в гостинице в этом случае?
26. Имеет ли клиент право требовать соответствующего уменьшения оплаты за оказанную услугу, если через несколько дней после поселения его в номере перестал работать телевизор? Выберите правильный ответ:
а) имеет, и его просьба будет удовлетворена;
б) имеет, но возврат денег произведен не будет;
в) имеет, если неисправность не будет устранена в течение трех суток;
г) не имеет, так как это непредвиденные обстоятельства.
27. Имеет ли клиент право требовать безвозмездного устранения недостатка в оказанной услуге, если после поселения, перед тем как лечь спать, он обнаружил постельное белье с дефектом?
28. Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится в соотве
Доп. информация
Задание 2 и 3. 2009 год,11 стр.
Количество продаж товара - 0
Тип товара: Товар: файл (00317221400407.doc, 74240 байтов)
Загружен - 17.03.2010 22:14:00
Продавец - Наталия сергеевна
Количество положительных отзывов: 0
Количество отрицательных отзывов: 0