Принимаем к оплате

Принимаем к оплате Webmoney

Купить Маркетинговые исследования рынка Интернет услуг
Маркетинговые исследования рынка Интернет услуг

Есть в наличии.
  Цена:
205.21 руб.

В нашем магазине вы сможете купить Маркетинговые исследования рынка Интернет услуг дешево и надежно. Оплата онлайн, любым удобным способом. Содержание

Введение……………………………………………………………………….…….....3
1. Теоретический раздел…………………………………………………….………....5
1.1Понятие маркетинговых исследований……………………………………..…....5
1.2Формулирование целей маркетинговых исследований……………………..…..5
1.3Отбор источников информации………………………………………………...…6
1.4Определение методов сбора информации……………………………………......6
1.5Орудия исследования………………………………………………………………8
1.6Составление плана выборки……………………………………………..………...9
1.7Определение объема выборки…………………………………….......………….10
1.8Анализ собранной информации………………………………………….…...….12
1.9Предоставление полученных результатов……………………………..…….…..12

2. Практическая часть «Маркетинговое исследование рынка интернет-услуг»….13
2.1 Формулирование цели маркетингового исследования ………………………...21
2.2 История компании “Вымпелком” (“Билайн”)……………………..………….…21
2.3 Интернет в Нижнем Новгороде…………………………………………………..25
2.4 Сбор первичной информации……………………………………………….……26
3. Анкета……………………………………………………………………….…….…27
3.1 Анализ собранной информации…………………………………………………..30
3.2 Обработка полученных данных анкетирования…………..……………….….…37
3.3 Экспертная оценка…………….……………………………………….…………..38
Список литературы…………………………………………………………………….40
Доп. информация
Введение

В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без разработки маркетинговых исследований. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.
Уже сейчас большинство руководителей понимает, что успех предприятия во многом зависит от эффективного руководства, принятия оптимальных решений, изучения рынка, подбора кадров. И все это полностью или частично входит в предметную область маркетинга. Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы все виды деятельности предприятия основывались на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Более того, одна функция маркетинга заключается в выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, чтобы ориентировать производство на его удовлетворение.
Маркетинг как концепция управления реализацией востребованных обществом товаров и услуг несет в себе системный подход к решению проблем получения максимального эффекта для продуцента и потребителя от продажи результатов труда с минимальными коммерческими рисками и является в этом качестве определенным источником поступления платежных средств.
На сегодняшний день маркетинговые исследования как глобальная функция управления информацией предприятия в условиях рынка дает предпринимателю, любому хозяйственному руководителю ряд проверенных живой практикой рецептов выхода на положительные коммерческие результаты хозяйственной деятельности в рыночных нишах с ограниченными рисками. Это, прежде всего, определенная последовательность проведения аналитической работы; выход на наиболее благоприятные сегменты рынка, формирование в интересах предприятия изменяемых факторов внешней среды, в том числе и поведения потребителей, подавление легальными методами деятельности конкурентов, создания благоприятного образа предприятия и всей его деятельности в глазах общественности. Для того чтобы выживать в долгосрочной перспективе, предприятие должно уметь прогнозировать то, какие трудности могут возникнуть на его пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для него. Сильные и слабые стороны маркетинговой среды предприятия в такой же мере, как и угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегическое управление при анализе маркетинговой среды интересует выявление именно того, какие сильные и слабые стороны имеют отдельные составляющие предприятия и организация в целом. Отделу маркетинга отводится значительная роль в деятельности предприятий. Он постоянно поддерживает тесные связи с клиентами и потому ответствен за изучение и выявление их потребностей и соответственно владеет этой информацией, важность которой нельзя переоценить для стратегического планирования. Расходы на маркетинговые исследования, составляя издержки обращения, в конечном счете, перекладываются на потребителя, увеличивая цену товаров и услуг. Однако от расходов на маркетинг получает выгоду и общество.
Предметом исследования является порядок и организация проведения маркетинговых исследований.
Маркетинговое исследование – это систематическая подготовка и проведение различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед компанией.
Не следует путать маркетинговое исследование и исследование рынка. Исследование рынка осуществляется на каком-либо конкретном его сегменте и является одним из возможных элементов маркетингового исследования.
Данная курсовая работа имеет своей целью провести маркетинговое исследование и оценить конкурентоспособность компании «Билайн» на товарном рынке г. Н. Новгорода.
Количество продаж товара - 1
Тип товара: Товар: файл (90717195945520.doc, 934912 байтов)
Загружен - 17.07.2009 19:59:46
Продавец - Prezent
Количество положительных отзывов: 0
Количество отрицательных отзывов: 0