Каталог товаров

Steam Origin Разное Steam аккаунты Origin аккаунты Xbox аккаунты Базы данных Шаблоны для сайта Прогнозы на спорт Антивирусы WOT аккаунты Uplay аккаунты Warface аккаунты

Принимаем к оплате

Купить Шоул Джон. Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Есть в наличии.   Цена: 323.41 руб. Купить
В нашем магазине вы сможете купить Шоул Джон. Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху дешево и надежно. Оплата онлайн, любым удобным способом. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал – продавцы, клерки, консультанты – может самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Джон Шоул, эксперт мирового уровня в области сервиса, на примерах из реальной жизни показывает, что качественный сервис возможен только тогда, когда у рядовых сотрудников есть реальные полномочия действовать на свое усмотрение ради клиента, даже если для этого и потребуется нарушить какие-то правила.Книга рекомендована руководителям компаний, менеджерам и всем, кто заинтересован в привлечении клиентов.
Количество продаж товара - 0
Тип товара: Товар: файл (78892.ZIP, 37 байтов)
Загружен - 12.02.2014 18:59:00
Продавец - ЛитРес
Количество положительных отзывов: 0
Количество отрицательных отзывов: 0