Каталог товаров

Steam Origin Разное Steam аккаунты Origin аккаунты Xbox аккаунты Базы данных Шаблоны для сайта Прогнозы на спорт Антивирусы WOT аккаунты Uplay аккаунты Warface аккаунты

Принимаем к оплате

Купить Шоул Джон. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Есть в наличии.   Цена: 697.08 руб. Купить
В нашем магазине вы сможете купить Шоул Джон. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество дешево и надежно. Оплата онлайн, любым удобным способом. Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул доказывает, что сервис – стратегия столь же мощная, как маркетинг, и столь же эффективная, как высококачественный продукт.Курс на первоклассный сервис – стратегия интернациональная, применимая в любой стране. Примеры плохого сервиса существуют в странах с давними рыночными традициями, и автор приводит примеры краха крупных компаний именно из-за недостаточной приверженности идее первоклассного сервиса.Прочитав эту книгу, менеджеры высшего и среднего звена узнают, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
Количество продаж товара - 0
Тип товара: Товар: файл (75748.ZIP, 37 байтов)
Загружен - 24.01.2014 17:59:42
Продавец - ЛитРес
Количество положительных отзывов: 0
Количество отрицательных отзывов: 0