Принимаем к оплате

Принимаем к оплате Webmoney

Купить Менеджмент, вариант 7
Менеджмент, вариант 7

Есть в наличии.
  Цена:
500.00 руб.

В нашем магазине вы сможете купить Менеджмент, вариант 7 дешево и надежно. Оплата онлайн, любым удобным способом. Ситуационные (практические) задачи
1. Ситуация: директор супермаркета прибыл в него в момент конфликта между продавцом-консультантом и покупателем. Вопросы к ситуации:
- Дайте определение понятию «конфликт» и назовите основные элементы конфликта.
- К какому типу можно отнести данный конфликт?
- Какой метод разрешения конфликта в данной ситуации является оптимальным?
- Каковы должны быть действия директора супермаркета в данной ситуации. Обоснуйте ответ.
2. Назовите по пять наиболее важных мотиваторов (т.е. стимулов к труду), расставив их по важности с 1-го по 5-е, для следующих лиц: квалифицированного рабочего, специалиста (например, врача или юриста), неквалифицированного рабочего. Какая мотивационная теория лучше объясняет поведение указанных категорий работников. Какие методы воздействия могут быть использованы наиболее эффективно?

Тесты
№1 Какой признак НЕ относится к характеристике внешней среды системы?
1. взаимосвязность
2. детерминированность
3. сложность
4. подвижность
5. неопределенность

№2 Что означает представление об управлении как о процессе?
1. профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими через постановку целей и разработку способов их достижения
2. совокупность функций, осуществление которых обеспечивает эффективное функционирование организации
3. группа лиц, ответственных за изучение, анализ и формирование решений и инициирующих соответствующие действия в интересах организации
4. самостоятельная область знаний, имеющая свой предмет исследования, свои специфические проблемы, методы и способы их решения

№3 Какой системе соответствует следующая характеристика: «небольшое число элементов, небольшое количество связей между ними, поведение четко определено»?
1. простая детерминированная система
2. сложная детерминированная
3. простая вероятностная
4. сложная вероятностная система

№4 Какая из перечисленных четырех характеристик современного предприятия сферы сервиса и туризма, как системы - неправильная?
1. предприятие - сложная система
2. предприятие - вероятностная система
3. предприятие - закрытая система
4. предприятие - производственная система
Доп. информация
№5 В чем состоит сущность понятия «обратная связь» в управлении?
1. в воздействии выхода на объект управления
2. в воздействии результатов функционирования системы на характер этого функционирования
3. в информации, поступающей от входа системы к органу управления
4. в воздействии управляющей системы на объект управления
№6 Какое из приведенных определений соответствует понятию «цель»?
1. различие между необходимым и фактическим состоянием управляемой системы
2. представления руководства о перспективах деятельности организации
3. будущее состояние объекта управления, которое должно быть достигнуто
4. комплекс мероприятий по реализации стратегии развития
№7 Какое из определений соответствует понятию «организационная структура управления»?
1. множество состояний системы, возможных как результат влияния внешней среды и действия внутренних причин
2. автоматизированная сеть адресной передачи буквенно-цифровой информации и изображений
3. форма разделения труда в организации и различные методы его координации
4. совокупность распространенных в обществе взглядов и представлений, характеризующих определенное понимание экономических процессов
№8 Какой из видов контроля нацелен на проверку готовности организации к началу работы и предполагает контроль посредством внимательного отбора ресурсов или направления развития организации, производственных процессов так, чтобы препятствовать возникновению возможных проблем?
1. предварительный контроль
2. текущий контроль
3. заключительный контроль
№9 Что из нижеперечисленного является мотивирующим фактором по Ф. Герцбергу?
1. стиль управления
2. условия труда
3. межличностные отношения с руководством
4. ответственность
№10 Какой из методов управления базируется на власти, дисциплине и ответственности?
1. экономические
2. организационно-административные
3. социально-психологические

Количество продаж товара - 0
Тип товара: Товар: файл (31227144750233.rar, 108817 байтов)
Загружен - 27.12.2013 14:47:50
Продавец - СТУДЕНТУ
Количество положительных отзывов: 0
Количество отрицательных отзывов: 0